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Alain Rohrbach

Fast sein ganzes Berufsleben lang hat Alain Rohrbach in leitender Position in Hotels und Restaurants in aller Welt
gearbeitet. Eines weiss der vielsprachige Romand: «Man darf die Mitarbeitenden nicht überfahren mit Anregungen und Kritik, sondern muss sie und ihre Arbeitsabläufe zuerst kennenlernen.» In seinem vier Wochen dauernden Einsatz im Hotel Bougainvillier in der ugandischen Hauptstadt Kampala schaute er eine Woche lang zu, und vermittelte seine Vorschläge jeder und jedem Angestellten einzeln: «Ich sagte immer: Das machst du gut. Hast du es schon einmal so probiert?» Am meisten Verbesserungspotential gab es in der Administration des Hotels und an der Reception, wo Checkin und Check-out ohne feste Abläufe gemacht wurden und zu lange dauerten. Nur Details konnte der Senior-Experte in der Hauswirtschaft verbessern. «Ich habe selten ein saubereres Hotel gesehen, und das habe ich den Angestellten und Verantwortlichen auch gesagt.» Nur einmal wurde der erfahrene Gastronom energisch: «Als ein Kellner den Korken aus einem Bordeaux reissen wollte, als wäre es eine Flasche Mineralwasser. Da erklärte ich ihm, wie viel Sorgfalt in dieser Flasche steckt, und dass er sie ebenso sorgfältig entkorken solle.»

 
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07.05.2011
Jahresbericht 2011

Beim diesjährigen Jahresbericht haben wir uns für einen neuen Aufbau entschieden. Dieser stellt unsere vier Kernkompetenzen thematisch noch besser dar.

Der Jahresbericht 2011 gibt anhand von Projektinformationen und Kurzgeschichten einen Einblick in die Stiftungsaktivitäten.

Viel Vergnügen beim Lesen!

07.05.2012
Buchhalter/in 80 - 100%
 
Für das Finanzmanagement in einem internationalen Umfeld mit dezentralen Strukturen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Buchhalter/in 80 - 100%.
12. März 2012
Entwicklungshilfe als Druckmittel

Ob die Schweizer Entwicklungshilfe an die Kooperation im Asylbereich gekoppelt wird, ist weiter offen. Heute wird im Bundesrat nochmals abgestimmt, ob Entwicklungsländer, die nicht mit der Schweiz kooperieren, Unterstützung erhalten.

Der SECler Anton Ziltner meint, mehr Entwicklungshilfe bedeutet weniger Migration und damit niedrigere Kosten im Asylwesen. Sehen Sie das Interview von ihm in dem Beitrag der Rundschau vom 7.3.2012: Video

31. Januar 2012
Benefizkonzert spielt 7500 CHF ein

Swisscontact Geschäftsführer Samuel Bon und Kommunikationsleiterin Ulrike Gminder nahmen den Scheck im Seedamm Plaza entgegen.

7. Dezember 2011
Albanische Coaches lernen in Luzern
Junge Männer und Frauen aus Randgruppen haben in Albanien einen beschränkten Zugang zum Arbeitsmarkt. Das von Swisscontact durchgeführte Projekt AlbVET spricht diese Jugendlichen an. Ausgebildete Coaches begleiten sie auf ihrem Weg in die Beschäftigung.
20. November 2011
Benefizkonzert

Am 20.November 2011 fand im SEEDAMM PLAZA in Pfäffikon ein Benefizkonzert zugunsten von Swisscontact statt. In diesem Konzert stellte die A-Capella-Gruppe Bliss (www.bliss.ch) ihr umfangreiches und humorvolles Repertoire vor. Fast 200 Gäste fanden sich trotz strahlenden Sonnenscheins zu diesem Konzert ein. Unser herzlichster Dank gilt der gesamten Belegschaft des SEEDAMM PLAZA, der Gruppe Bliss sowie allen grosszügigen Spenderinnen und Spendern. Foto-Impressionen des Abends finden Sie hier…

1.November 2011
Von der Bohne zum Praliné

Am 1. November fand die Veranstaltung von Swisscontact und economiesuisse zum Thema "Nachhaltiger Kakaoanbau als globale Chance" in Zürich statt. Mehr zur Veranstaltung finden Sie hier

Juni 2011
Senior Expert Corps-Anlass

Am 21.6.2011 fand der SEC-Anlass zum Jahr der Freiwilligen statt. Weitere Informationen und Impressionen erhalten Sie hier.

Mai 2011
Die globalen Herausforderungen in der Energiefrage

Swisscontact organisierte eine Veranstaltung in Lausanne.   
Professor Hans Björn (Teddy) Püttgen, Energy Systems Management Chair, Director of the Energy Center at Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne, hielt eine Rede über die Herausforderungen in der Energiefrage.

Mai 2011
Jahresbericht 2010

Unser Jahresbericht 2010 in neuem Layout ist ab jetzt erhältlich. Mit zahlreichen Projektnachrichten und eindrücklichen Beispielen zeigen wir auf, wie sich Swisscontact mit 92 Projekten in 23 Ländern nachhaltig für die Armutsminderung einsetzt.

April 2011
Schweizer Organisationen für Mikrofinanz

Schweizer Organisationen lancieren die Swiss Capacity-Building Facility in Microfinance

März 2011
Neuerscheinung

Ueli Stilli
Paradise Hotel
Fotografien/Photographs
Mit Essays von Klaus M. Leisinger und Nadine Olonetzky

Unser langjähriger ehemaliger Kollege publiziert ein Buch mit Fotos seiner Reiseeindrücke.

18. Februar 2011
Drei neue Filme online

Wir präsentieren drei neue Kurzfilme über unsere Umweltprojekte in Bolivien.

1. Februar 2011
Berufsbildungsförderung in Indonesien

Marina de Senarclens, Mitglied des Stiftungsratsausschusses von Swisscontact, berichtet im "Schweizer Arbeitgeber" über verschiedene Projekte zur Unterstützung und zum Aufbau von Berufsschulen in Indonesien.

16. Januar 2011
"Ecovecindarios" im Schweizer Fernsehen

Cash TV berichtet eindrucksvoll über das Swisscontact-Projekt "Ecovecindarios" in Bolivien, welches durch Recycling von Abfall neue Arbeitsplätze schafft und zugleich die Umwelt schont.

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